الخميس , نوفمبر 15 2018
الرئيسية / اخبار التقنية / أرقام خدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات
فاتورة التليفون الارضى
المصرية للاتصالات

أرقام خدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات

تعتبر الشركة المصرية للاتصالات هي الشركة الوحيدة المسؤؤلة عن تقديم خدمات الهاتف الأرضي في مصر ، وهي شركة عريقة وكانت تعرف فيما مضى بال

شركة الشرقية للتليفونات والتليغراف

ثم مصلحة التليفونات والتلغراف ، ثم الهيئة القومية للاتصالات السلكية واللاسلكية.

وتعد الشركة المصرية للاتصالات أكبر مزود خدة للتليفون الأرضي في أنحاء الشرق الأوسط بأكمله.

هذا وقد تفرعت شركة تزويد خدمات الانترنت ونقل البيانات ، تي إي داتا te data من الشركة المصرية للاتصالات في عام 2001.

هذا وتحاول الشركة المصرية للاتصالات جهد استطاعتها التطوير والتحديث للخدمات التي تقدمها لعملائها ، ولاسيما في مجال خدمة العملا ؛ فنجاح أي مؤسسة يعتمد في الأساس على إرضاء العميل ؛ عن طريق خدمة عملاء قوية توفر للعميل كافة الخدمات ؛ وتساعد على حل المشكلات ، وترد على كافة استفساراته ، وتسمع كذلك لاقتراحاته.

هذا ولا تقتصر خدمات الشركة المصرية للاتصالات على مصر وحدها ؛ إذ تستغل الشركة موقع مصري الجغرافي المتميز بين ثلاث قارت ، فتقوم بتقديم خدمات تزويد البيانات ، عبر مجموعة من الكابلات البحرية ، والتي ترطب بين الشرق الأقصى وآسيا والمناطق الآسيوية البعيد بقارة أوروبا وتحديدًا غربها ، كما أن للشركة المصرية عدد من النشاطات الأخرى ، مثل تصنيع وانتاج أجهزة الحواسيب ، كما نقدم خدمات إنشاء وإدارة وصيانة الشبكات اللاسلاكية (وايرلس wireless) ، وأخيرًا للمصري للاتصالات مراكز خدمة عملاء عالمية ، تقدم خدماتها في هذا المجال للشركات الكبرى على مستوى العالم.

ولإن التواصل مع الشركة المصرية للاتصالات بات أمرًا مهمًا ؛ لاسيما في حالات الأعطال الشائعة لخطوط الهاتف الأرضي وما قد يؤدي إليه هذا في الإضرار بخدمات الإنترنت ، تقدم المصرية للإتصالات رقمها الشهير والمختصر 111 لتلقي شكاوى عملائها.

 

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *