الأحد , نوفمبر 17 2019
الرئيسية / اخبار مصر / وزارتي الهجرة والسياحة يتابعان شكوى مصريين في الكويت بخصوص إلغاء تذاكر سفرهم
وزارة القوى العاملة
وزارة القوى العاملة

وزارتي الهجرة والسياحة يتابعان شكوى مصريين في الكويت بخصوص إلغاء تذاكر سفرهم

وزارتي الهجرة وشؤون المصريين في الخارج والسياحة قاموا بمتابعة عدد كبير من المصريين في دولة الكويت وهذا بخصوص إلغاء تذاكر سفرهم إلى القاهرة وهذا على الرغم من صحة جميع الإجراءات الخاصة بهم وهذا عند حجزهم التذاكر الخاصة بالسفر، كما أن إدارة رعاية المصريين في الخارج قامت باستقبال في وزارة الهجرة العديد من الشكاوى وهي التي تفيد وتأكد على أن عدد كبير من المواطنين المصريين الذين يعملون ويقيمون في دولة الكويت والذين حجزوا ليعودا إلى مصر من خلال شركات وهي التي تعمل وسيطاً من خلال الإنترنت.

وذلك إلا أنهم فوجئوا بأن يتم إلغاء الحجوزات وهذا قبل السفر بساعات من خلال شركة الحجز في مصر وهذا تبين لهم العديد من الأسئلة التي توجد في المطار وأن الشركة هي التي قامت بإلغاء جميع الحجز وهذا يكون بدون وجود العديد من الأسباب وهذا يكون بسبب إرجاع قيمة التذاكر، والبيان أكد أنه تم إطلاقها من خلال حرص وزارة الهجرة على جميع المصالح الخاصة بالمصريين في الخليج، واللواء مازن فهمي مساعد وزيرة الهجرة لشؤون الجاليات قام بإجراء الاتصالات المكثفة التنسيق مع وزارتي الخارجية والسياحة وعدد من ممثلي الجالية المصرية في الكويت.

وأيضاً السيد رئيس لجنة الطيران في غرفة الشركات السياحية وأيضاً جهاز حماية المستهلك وهو الذي تواصل بدوره مع الشركتين وهم محل الشكوى، وتم التأكيد من خلال الجهاز الخاص بإقرار الشركتين بأنه لابد من أن يتم التزامهما برد المبالغ المالية وهي التي تكون بقيمة تذاكر الطيران أو يتم توفير تذاكر الطيران، والسيد رئيس جهاز حماية المستهلك بعد أن تواصل مع الشركة ذات الأختصاص أكد أنه تم جد تذاكر بديلة لجميع المتضررين أو قيام الشركات برد القيمة المالية الخاصة بهم وهذا يكون حسب الأتفاق مع المصريين المتضررين وآلية التنفيذ.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *